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BFW-Praxisseminar: „Kommunikationsstrategien im Umgang mit schwierigen und verhaltensauffälligen Mietern“ | Donnerstag, 25.06.2020 | Uhrzeit: 10:00– 16:30 Uhr

25. Juni um 10:00 - 16:30 Uhr

Es gibt eine wachsende Zahl an „schwierigen“ und/oder verhaltensauffälligen Mietern. Die Gründe dafür sind vielfältig. Ein Vermieter berichtet zum Beispiel von einer steigenden Zahl an Fällen, in denen besondere Verhaltensauffälligkeiten zu Konflikten unter den Nachbarn führen. Ein weiteres Beispiel ist das zunehmende Alter, die Vereinsamung und soziale Probleme der Mieter mit zunehmenden Auffäl- ligkeiten (z. B. Demenz, körperliche und geistige Einschränkungen, Psychosen …).

In diesem Seminar geht es um hilfreiche psychologische Gesprächsführung, um Fortschritte im Kontakt zu erreichen und Entscheidungen zur Vorgehensweise leich- ter treffen zu können.

Schwerpunkte:
  • Informationen für Laien zu häufigen Verhaltensauffälligkeiten und Psychosen
  • „ Besondere Probleme in der Arbeit und Kommunikation mit Betroffenen
  • „ Lösungsansätze im Gespräch trotz verfahrener Situationen ermögli- chen
  • „ Die Eigenmotivation der „Problem- mieter“ zur Mitarbeit „erwecken“
  • und fördern
  • „ Geeignete Fallbeispiele diskutieren und Lösungen aufzeigen
  • „ Verschiedene praktische Metho- den der Gesprächsführung für den Umgang mit „schwierigen“ und verhaltensauffälligen Menschen
  • „ Was tun, wenn ich als Laie über- fragt bin?
Lernziele:
  • Nützliche und praxiserprobte psychologische Kommunikations- techniken kennenlernen
  • „ Mit Menschen mit auffälligem Verhalten oder Einschränkungen zielführender kommunizieren können
Zielgruppe:

Fachkräfte

5442_34_horvathReferentin: Astrid Horváth,

Horváth Personaltraining, Leipzig

 

 

 

 

Teilnahmeentgelt                         

Für BFW-Verbandsmitglieder:       219,00 € zzgl. 19 % MwSt.

Für Nichtmitglieder:                      299,00 € zzgl. 19 % MwSt

(Alle Preise inkl. Tagungsunterlagen, Tagungsgetränke und Catering)

 

Dieses Seminar wird gemäß inhaltlichen Anforderungen zertifiziert nach §34c GewO

Sie möchten am Seminar teilnehmen? Anmeldung-zum-BFW-Seminar.pdf pdf Datei ansehen —  Datei herunterladen

Anmeldeschluß: 11.06.2020

Details

Datum:
25. Juni
Zeit:
10:00 - 16:30
Veranstaltungskategorie:

Veranstalter

BFW Landesverband Mitteldeutschland e.V.
Telefon:
0351-563 87 435
Fax:
0351-563 87 437
E-Mail:
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Website:
www.bfw-mitteldeutschland.de

Veranstaltungsort

Michel Hotel Magdeburg
Hansapark 2
39116 Magdeburg, Sachsen-Anhalt Deutschland
+ Google Karte anzeigen
Telefon:
0391-63630
Website:
www.michelhotel-magdeburg.de
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