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BFW-Praxisseminar: „Auch die Verpackung zählt– Wohnungsbesichtigungen und Vermietungsgespräche erfolgreich durchführen“ | Dienstag, 09.06.2020 | Uhrzeit: 10:00– 16:30 Uhr

9. Juni um 10:00 - 16:30 Uhr

Der Inhalt:

  1. Grundlagen eines Mietergesprächs
  • persönliches Mietergespräch als Imagefaktor (Imagekiller)
  • Vermietung als aktiver Verkaufsprozess
  1. Das Wohnungsbesichtigung und das Gespräch mit Mietinteressenten

Kontaktkanäle (Telefon, pers. Besuch, schriftliche bzw. digitale Unterlagen)

  • Kontaktphase (Wie kommt ein Mietinteressent mit uns in Kontakt?, Begrüßung und Gesprächseinstieg, gutes Gesprächsklima erzeugen)
  • Informationsphase (Was will der Mieter?, Fragetechnik, Interessentenbogen)
  • Argumentations- und Problemlösungsphase (Welche Informationen kann ich bei der Besichtigung nutzen, Wie lehne ich konfliktfrei ab?)
  • Abschlussphase (Gespräche steuern, Mietvertrag abschließen, Übergabe)
  • Nachbetreuungsphase (Wie bleibe ich am Ball?)
  1. Das telefonische Vermietungsgespräch

     –      Gesprächsein- und –ausstieg und Gesprächssteuerung

–      Anrufbeantworter

–      Verbesserung der sprachlichen Ausdrucksweise

  1. Vermietung mit schriftlichen bzw. digitaler Unterlagen

    –       Exposé und Internetauftritt

–       Analyse des Exposés

–       Moderne Formen der Vermarktung (Chat, virtuelle Besichtigung etc.)

Praxisnahe Übungen

  • praktische Fallstudien, Videobeiträge, praxisorientierte Handlungsanweisungen

Das Anliegen:

Einige Immobilienunternehmen berichten von wachsenden Leerständen andere von einer hohen Anzahl von Bewerbern. Um den richtigen Mieter zu finden, wird es immer wichtiger, Wohnungen nicht nur zu verteilen, sondern Bewerber gezielt auszuwählen und verstärkt verkäuferische Aufgaben in den Mittelpunkt zu stellen. Zahlreichen Mitarbeitern in der Vermietung fällt es aber immer noch schwer, Wohnungen aktiv zu vermarkten.

Das Ziel:

Dieses Seminar soll deshalb aufzeigen, wie durch intensive Kundenorientierung die Besichtigung und das Vermietungsgespräch weiter optimiert werden können. Dabei werden alle Kontaktkanäle sowie die Phasen der Besichtigung bzw. des Vermietungsgesprächs sehr detailliert aufgezeigt. Es wird darüber hinaus auch darauf eingegangen, wie man Bewerber ablehnt. 

Die Teilnehmer:

Führungskräfte und Mitarbeiter(innen), aus der Vermietung sowie auch Hausmeister, die Wohnungsbesichtigungen und Vermietungsgespräche durchführen

 

csm_Neu_Matthias_3e9c3a2ee7Referent: Prof. Dr. Matthias Neu

Hochschule Darmstadt

 

 

 

 

 

 

Teilnahmeentgelt                         

Für BFW-Verbandsmitglieder:       219,00 € zzgl. 19 % MwSt.

Für Nichtmitglieder:                      299,00 € zzgl. 19 % MwSt

(Alle Preise inkl. Tagungsunterlagen, Tagungsgetränke und Catering)

 

Dieses Seminar wird gemäß inhaltlichen Anforderungen zertifiziert nach §34c GewO

Sie möchten am Seminar teilnehmen? Anmeldung-zum-BFW-Seminar.pdf pdf Datei ansehen —  Datei herunterladen

Anmeldeschluß: 26.05.2020

Details

Datum:
9. Juni
Zeit:
10:00 - 16:30 Uhr
Kategorien:

Veranstalter

BFW Landesverband Mitteldeutschland e.V.
Telefon:
0351-563 87 435
Fax:
0351-563 87 437
E-Mail:
Webseite:
www.bfw-mitteldeutschland.de

Veranstaltungsort

Pentahotel Leipzig
Großer Brockhaus 3
04103 Leipzig, Sachsen Deutschland
+ Google Karte
Telefon:
+49 (0)341 1292 111
Webseite:
www.pentahotels.com
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